Lorsqu’un dirigeant veut développer son entreprise, il pense d’abord à embaucher davantage de salariés. Cependant, le coût de recrutement d’un nouvel employé est élevé et cette dépense peut freiner la croissance de l’entreprise. Il est primordial de vous assurer que chaque embauche apporte de la valeur à votre entreprise, sur le long terme.
Si vous faites le choix d’être plus sélectif lors de votre processus de recrutement, cela ne signifie pas que votre personnel actuel doit assumer une charge de travail supplémentaire. Vous pouvez les accompagner avec la mise en place d’une plateforme de gestion des activités. Vos collaborateurs seront en mesure de gérer les tâches actuelles – et plus encore – sans avoir besoin de ressources humaines supplémentaires.
Découvrons ensemble comment il est possible d’utiliser la technologie moderne, pour tirer le meilleur de votre équipe en place et gérer efficacement les pics d’activité.
Comment développer son entreprise avec une équipe existante
Bien qu’il soit tentant d’embaucher plus de ressources pendant les périodes de forte activité, cela peut générer un déficit de trésorerie, si un creux d’activité survient rapidement. Si vous embauchez de nouveaux salariés pour faire face à une surcharge temporaire de travail, mais que vous n’avez plus besoin d’eux quelques mois plus tard, c’est dommageable pour vos finances, mais également pour votre image de marque.
Voici 3 idées à appliquer pour que votre équipe puisse gérer un volume de travail élevé grâce à la technologie.
La planification numérique des interventions
Le nombre d’heures dédié à la planification des interventions peut vite augmenter, lorsqu’il s’agit de gérer manuellement les horaires de travail. En plus de faire chuter la productivité et la croissance de votre entreprise, ces tâches administratives fastidieuses engendrent inévitablement des erreurs (retards, conflits d’horaires, rendez-vous pris en doublons, etc.).
Si votre entreprise utilise une plateforme de gestion des interventions, votre équipe peut planifier les tâches et répartir les techniciens en un clic. Les systèmes, comme celui que propose BigChange, comprennent un assistant de planification intelligent, qui suggère le technicien le plus approprié pour chaque intervention, en fonction de :
- son emplacement,
- sa disponibilité,
- ses compétences,
- son véhicule et les équipements à sa disposition, etc.
Le logiciel BigChange génère des mises à jour en temps réel. Vos collaborateurs peuvent visualiser toute modification de leur emploi du temps en un instant, quel que soit leur emplacement. La réactivité de ses équipes est la clé du succès pour tout dirigeant qui souhaite développer son entreprise.
Une application mobile efficace pour développer son entreprise
La grande majorité des techniciens de terrain pense que la technologie mobile est essentielle pour améliorer leur productivité et accompagner leurs clients plus efficacement. Pourtant, de nombreuses entreprises peinent à fournir à leurs collaborateurs, des équipements technologiques performants.
Aujourd’hui, un dirigeant ne peut plus compter sur les appels téléphoniques et les SMS pour organiser et reprogrammer les plannings de ses équipes. Les informations importantes peuvent être mal communiquées, incorrectes ou reçues avec du retard. Cela impacte négativement toute la chaîne des opérations et donne aux clients une image négative de l’entreprise.
Pour développer son entreprise, un entrepreneur doit pouvoir s’appuyer une technologie mobile fiable, comme celle de BigChange. L’application mobile proposée est connectée en temps réel à la plateforme et les techniciens ont accès, à tout moment :
- aux changements apportés à leurs plannings,
- aux informations essentielles à chaque intervention,
- à l’historique des clients,
- aux évaluations des risques établies pour chaque site client,
- aux formulaires (comptes rendus, etc.),
- aux devis en cours…
Grâce aux informations mises à jour de manière instantanée, le personnel administratif ne perd pas son temps à contacter les techniciens pour s’assurer que l’information est bien transmise. La communication est transparente et l’activité gagne en fluidité.
Travaillez votre réseau
L’un des moyens les plus efficaces de développer son entreprise reste d’élargir et de faire fonctionner son réseau. Mais si, comme beaucoup de chefs d’entreprise, vous ne trouvez pas le temps de participer à des événements professionnels, vous risquez de manquer des opportunités de développement.
C’est pourquoi BigChange a décidé de créer son propre réseau social, destiné aux entreprises de services d’intervention. En tant que client de BigChange, vous bénéficiez d’un accès gratuit au réseau. Il vous suffit de créer la page de votre entreprise et de la publier. Vous recevrez ainsi des demandes de connexion provenant d’autres entreprises, liées à votre secteur d’activité. Tout cela, sans perdre de temps à vous rendre à des événements professionnels, souvent éloignés de votre lieu de travail.
Ainsi, vous pouvez travailler votre réseau, collaborer sur de nouveaux projets et développer votre entreprise.
Plus important encore, BigChange organise une réunion mensuelle en ligne, ouverte à toutes ses entreprises clientes. Vous y retrouverez d’autres membres du réseau et pourrez partager des projets et idées de collaboration. De quoi stimuler durablement la croissance de votre entreprise.
La technologie de gestion des interventions est essentielle à la croissance de votre entreprise
L’un des principaux enseignements que la crise sanitaire a apportés, c’est que la technologie peut aider les entreprises à surmonter de nombreux obstacles. Dans les faits, les dirigeants de sociétés qui ont basculé vers le digital, dès le début de la pandémie, ont réussi à se relever plus rapidement que les autres.
Par conséquent, afin de faire face à la concurrence, vous devez envisager des moyens modernes pour développer votre entreprise. Optez pour la technologie BigChange, faites prospérer votre société et évitez les problèmes de trésorerie.
Avec le bon logiciel de gestion des interventions, vous êtes certain que votre équipe en place dispose de tout ce dont elle a besoin, pour atteindre ses objectifs et développer votre entreprise, sans être surchargée de travail.
Vous souhaitez développer votre entreprise avec une gestion optimisée des embauches ? Optez pour la technologie BigChange. Vous augmenterez votre productivité, sans imposer de travail supplémentaire à vos collaborateurs.
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