Alertes ETA

Alertes ETA : améliorez la satisfaction de vos clients grâce à des alertes proactives lorsque vous êtes en route

Les alertes ETA sont déclenchées automatiquement et avertissent vos clients de l'heure exacte d'arrivée pour l'intervention prévue. Ils ont également la possibilité de suivre le véhicule d'intervention depuis la carte de géolocalisation.

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Informez avos clients en temps réél pour plus d'efficacité

Vos clients souhaitent des informations fiables sur l'intervention programmée. BigChange le fait automatiquement par SMS et également par e-mail. Aucune excuse ! Tous les personnes indispensables à l'intervention, votre client et vos techniciens, communiquent de façon efficace et en temps réél. Et vos interventions sont 100% optimisées et fiables.

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Permettez à vos clients de vous suivre en direct sur la carte

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Travaillez efficacement et informez vos clients en temps réel grâce au suivi de flotte

Rappels de service

Activez des rappels de service ou de maintenance envoyés ensuite automatiquement

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Confirmations de réservation

Les confirmations d'interventions sont envoyées automatiquement et ajoutées aux calendriers

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L'extranet client

Les clients ont directement accès aux demandes d'interventions, à leur suivi et aux feuilles de travail